Términos del servicio

4. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

4.1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Piquejo Canarias S.L. (CIF: B56470784, domicilio en C/ Ronda de los Olivares, 23, Jaén) y el usuario que realice una compra a través de qualityhabits.es.

4.2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online qualityhabits.es. Al completar un pedido, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

4.3. Productos y precios
Los productos ofertados en la tienda online se describen con la mayor precisión posible. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color respecto al producto real, debido a la configuración de la pantalla de cada dispositivo.
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). Los gastos de envío se calculan e informan antes de confirmar el pedido.

Piquejo Canarias S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4.4. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

•Selección de productos y añadirlos al carrito de compra.
•Revisión del carrito y confirmación de los artículos.
•Introducción de los datos de envío y facturación.
•Selección del método de envío y pago.
•Revisión final y confirmación del pedido.

La confirmación del pedido constituye un contrato de compraventa entre el cliente y Piquejo Canarias S.L.

El cliente recibirá un email de confirmación con el resumen del pedido y el número de referencia.

4.5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos disponibles en la pasarela de pago de Shopify. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas con protocolo SSL.

4.6. Disponibilidad y confirmación
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, te informaremos a la mayor brevedad y te ofreceremos la opción de esperar a la reposición, sustituir el producto o cancelar el pedido con reembolso íntegro.

4.7. Envíos
Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra página de Política de Envíos. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega. Si el paquete llega dañado, recomendamos al cliente que lo indique en el albarán de entrega y nos lo comunique en un plazo de 48 horas.

4.8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento en compras online, sin necesidad de justificación. Las condiciones detalladas se recogen en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

4.9. Garantía legal
Todos los productos vendidos a través de qualityhabits.es están cubiertos por la garantía legal de 3 años establecida por la legislación española para productos adquiridos a partir de enero de 2022. Esta garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no se extiende a daños derivados del uso normal, el desgaste, el mantenimiento incorrecto o la manipulación por parte del cliente.

4.10. Resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr